Kargo politikası

Lumina Face üzerinden verilen siparişler, sipariş onaylandıktan sonra hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Sipariş Hazırlama

Siparişler ödeme/sipariş onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanır.

Teslimat

Teslimat süreleri müşterinin bulunduğu bölgeye, kargo firmasının operasyon yoğunluğuna, resmi tatillere ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Ücretsiz Kargo

Mağazamızda ücretsiz kargo olarak belirtilen siparişlerde standart gönderim ücreti müşteriden alınmaz.

Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturulan siparişlerde 100 TL kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanmaktadır. Bu ücret sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Teslimat Bilgileri

Müşterinin sipariş sırasında doğru adres ve telefon bilgilerini vermesi gerekmektedir.

Teslimatla ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda:

E-posta: destekluminaface@outlook.com
Telefon: 0539 529 06 34